Flor de Líz Pérez Morales.

Hugo Triano Gómez.

La llegada de Miguel Alberto Romero Pérez a la Dirigencia Estatal del PRI significa una “jugada” del Gobernador Andrés Granier en el ánimo de definir a su conveniencia las candidaturas de su partido para el proceso electoral de 2012. Que sea un movimiento magistral, depende aún de varios factores. Por lo pronto, dudas caben al respecto.

Romero Pérez carece de entrada, de una reconocida y añeja militancia partidista, que no obstante pudiera ser en los “nuevos tiempos” más una virtud que una desventaja; aunque su principal deuda pendiente –la de no haber hecho del Gobierno de Granier uno que destacara por sus propuestas legales para en verdad “transformar” el entorno y si en cambio proteger a capa y espada la opacidad y la falta de transparencia de su administración- deja en claro el nivel al que es capaz de llegar el ahora “líder” político.

Miguel Romero es como se sabe, un hombre de la academia y “químicamente puro”. Llega al PRI para tratar de darle a Granier la seguridad de un partido que el mismo “asaltó” y “dividió” no hace mucho, y que por lo mismo pudiera vivir al interior amarres y acuerdos tejidos por sus viejos inquilinos, en detrimento de su grupo político y de él mismo.

En otras palabras, Romero Pérez va al PRI en pos de la seguridad de Granier, en búsqueda de los que puedan incondicionalmente cuidarle las espaldas, cuando ya no sea Gobernador.

La tarea no será sencilla. No solo se trata de ser ojos y oídos de Granier en la casona de 16 de Septiembre. Falto de tablas -políticas- y quizás también de auténtica gente de confianza, Romero estará en breve en un auténtico riesgo, tratando de controlar –en el abrevadero- la rabia y la sed de candidaturas de cientos de dinosaurios.

Eso hace suponer de hecho, ajustes en la estructura del llamado Comité Directivo, más allá de los vencimientos de los tiempos de los actuales consejeros políticos. Especial atención deberá mostrar en ello, pues lo convulsionado de los grupos al interior, hacen posible nuevos regresos, que no necesariamente redundarán en nuevas formas de hacer “política”.

Desde esa nueva estructura será posible observar algún cierre de filas en torno al favorito del gobernador para su sucesión, pero también se confirmará si sus sospechas por el “quehacer desleal” del que se acusa a Adrián Hernández Balboa fueron ciertas; más aún, se apreciará si el Granierismo pretende extenderse y mantenerse vigente o solamente sobrevivir.

Al final del día, Granier parece tenerlo claro. La soledad del ex gobernante está cerca y es inevitable. Su futuro quedará en manos de un alfil, el último que le queda, el que buscará “juntar” a su torre, a su reina y hasta su caballo (negro) en aras de garantizar y lograr para él, la anhelada tranquilidad futura, después de 6 años de aventuras, excesos… y aspavientos.

Hugo Triano Gómez.

La trascendencia es mucho más que “algo bueno que se diga de alguien”, más que un recuerdo vinculado a la buena fama. Pocos hombres en verdad pueden haberla logrado. Más aún, podría afirmarse que no todos aspiran a ella. Juan Pablo II, el recién ungido beato, la alcanzó.

La trascendencia de Juan Pablo II es especial, inusual, única. Supera por supuesto la investidura de jefe de Estado que ostentó por casi 3 décadas. Tiene que ver con la deidad auténtica. Con la espiritualidad que un hombre logró hacer vida, pero principalmente obra.

Su humanidad no se peleó con la inspiración. Supo hacerla su aliada para llevar la palabra del Cristo resucitado que tanto amó a lugares inimaginables, en lugar de dar paso a la soberbia como muchos falsos líderes de este mundo nuestro, latente siempre por su propia condición.

Más allá de lo que sin dudas Juan Pablo II hizo por su catolicismo, el Beato en vida, logró devolver a los creyentes esa dosis de esperanza que con el paso de los años e incluso de los días y horas, el hombre suele perder al privilegiar el interés mundano, el material, por sobre el espiritual.

Aquí no se trata de procurar nuevas polémicas sobre las razones que lo llevaron a la beatificación en un tiempo sui géneris. Después de todo alguien fuera de serie como él, bien justificado tendría recibir un trato así. Se trata, sí, de advertir que con las condiciones mundiales, nacionales, estatales y subsecuentes, de ayer, hoy y mañana, pocos son los que dotaron, dotan y dotará de nuevas fuerzas a quienes ven al buey acercarse a la barranca sin remedio y a una velocidad vertiginosa.

No puede perderse de vista la influencia divina que Juan Pablo II abrazó, partiendo de la premisa que todos somos hijos de Dios. Juan Pablo II fue elegido, cierto, pero el entendió su llamado en la extensión de la palabra y no la defraudó. Sus pecados seguro a algunos interesará, pero su conversión y su decisión de vivir en y para la gracia, lo tienen en la cercanía de la santificación católica.

Muchos a estas alturas hemos renunciado ya a dicha condición, pero ¿quién no aspira a la tranquilidad, a la paz interior, a la bondad, a disfrutar de la vida y sus más elementales momentos? Nunca es tarde para volver a comenzar. Nunca lo es cuando de corazón surge la necesidad y el deseo de ser bueno, a secas. Sin esperar nada a cambio, sin que la mano derecha se entere de lo realizado por la izquierda, sin más que la satisfacción de hacer el bien, objeto central olvidado de la especie humana.

Juan Pablo II es pues un fiel seguidor de Cristo, que su benevolencia alcance a todos aquellos que pudiendo hacer cosas buenas optan por las malas; a los gobernantes que pudiendo dar el paso decisivo para cambiar el rostro y la historia de una nación y/o un estado deciden dar marcha atrás para proteger sus intereses y conservar sus canonjías; al trabajador que pudiendo dar más de su esfuerzo por pereza hace las cosas al “ahí se va”, destruyendo expectativas y proyectos con todo para desarrollarse; al común que sabe que tiene que cambiar conductas y hábitos, pero aún flaquea; al que quiere encontrar la solución en los excesos alejándose cada vez más de la cordura.

A ti Dios Padre, Gracias por Juan Pablo II, por su trascendencia… por la esperanza.

Siempre actual, siempre puntual, Hassan George se apresta para sus vacaciones en M.O. sin dejar de lado los temas torales y el calvario diario de esta sociedad nuestra, que por ahora -parece- quedarán atrás.

Hugo Triano Gómez.

Flor de Líz Pérez Morales.

Seguramente a casi todos nos ha ocurrido, como clientes, que en alguna empresa comercial, bancaria o en todo caso una institución pública el trato sea lamentable. Le ocurrió en dos ocasiones consecutivas a Martha, una amiga. La primera en Walmart y la otra en el Banco Santander. Nombrar cualquier institución da lo mismo pues la actitud contra el consumidor es igual. El problema de fondo abre diversas aristas de valoración, aún cuando básicamente el punto se centre en la atención y prestación de un servicio con tal vejación.

Ocurre que una empresa comercial como Walmart desconoce el precio de un producto que pone a la venta y aún así lo ofrece al precio que quiere, sobre protesta de sus clientes que solicitan el costo real que debe de presentar la etiqueta. Lo grave del asunto es que ni el gerente, ni los vendedores en su estructura vertical ven el problema más allá... del problema.

Por otro lado, un banco como el ya mencionado también hace y pone de manifiesto la negación de sus servicios en la más clara arrogancia de la actitud. “Después de dos o tres horas regrese porque no tenemos sistema para abrir su cuenta de ahorro”. Posterior a los tres intentos de “regresar” la acción es más que fallida.

Ambas empresas ostentan la categoría de calidad, y en realidad muy poco la entienden en su clara dimensión empresarial. La calidad trasciende a una referencia inmediata de conducta, de producción, de sistema, de formas que lleven a la satisfacción de cumplir y de sentirnos cumplidos en los servicios de una compañía.

En su expresión más llana, la calidad infiere procesos controlados donde se le ofrece a un cliente un servicio apropiado, que de ninguna manera los procesos signifiquen costos adicionales para las propias empresas. Sin embargo, mal entendemos que ese proceso es una forma sistemática de procedimientos ajenos a los sujetos. Por supuesto que no. Ningún sistema de calidad deja afuera al personal y menos al cliente. No se trata de gritar todas las mañanas en grupo “ser los mejores en el día”. Hay más. Calidad implica formas de atender y entender a quién tenemos enfrente.

Sin embargo, la situación revela más del asunto. Desde la mirada del cliente nos hemos acostumbrado a que la circunstancia sea “normal”, a callar, a guardar silencio porque todo indica que soportar es lo mejor; porque indudablemente ninguna empresa, compañía o institución se puede ufanar realmente de entender la calidad. Difícilmente la gente aguanta el enfrentamiento duro cuando las respuestas amuralladas son casi siempre “no hay nada que se pueda hacer” o “llame al número…”. Tras el diálogo se devela que vivimos en un país de ciudadanos silenciados, que aún en la queja se encuentran atados a ninguna respuesta.

Es verdad que nada se hace por regular, que las autoridades no asumen las demandas contra las empresas con seriedad porque no pueden oponerse a quienes dictan la vida económica de este país, que son mayúsculas las imposiciones de estas empresas transnacionales que difícilmente se puede enfrentar a ellas. Estamos pues frente a un Estado que ha perdido su capacidad para intervenir y su sentido de responsabilidad del ciudadano.

Después de esto podemos entonces entender el hartazgo, el cansancio, la vulnerabilidad de una sociedad que no se siente protegida, que dolida solo alcanza a sacar la rabia y la impotencia a gritos, que siente perdido el control de sus autoridades y la desfachatez de las empresas públicas y privadas.

Pudiéramos tomar la vida de la manera más simple, sin complicaciones, sin aspaviento,s sin alteraciones, sin embargo, no es tan fácil. No lo es cuando las cotidianidades nos confrontan con la impotencia, con el desagrado, con la forma más burda de la ineptitud. Frente a eso es darse contra la pared. No es fácil quedarse callado entonces, sino de entender que los silencios se pueden convertir en aullidos... difíciles de soportar.